1. Alcance
Esta Política de Privacidad explica cómo el servicio Orbhe X-tream (en adelante, “Orbhe”) recopila, utiliza, conserva y protege la información de quienes usan su plataforma digital de bienestar.
2. Información que tratamos
Según la forma en que uses Orbhe, podemos tratar:
- Datos de cuenta proporcionados directamente, como nombre, correo electrónico y credenciales protegidas.
- Si accedes con Google: identificador único de Google, correo electrónico verificado, nombre e imagen de perfil.
- Datos de uso necesarios para prestar el servicio, como progreso de reproducción, tiempo escuchado, favoritos, listas y contenidos completados.
- Información técnica básica necesaria para seguridad, diagnóstico y funcionamiento, como tipo de navegador, dispositivo, registros de solicitud y dirección IP.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos estos datos para crear y administrar tu cuenta, autenticarte, mantener una sesión segura, ofrecer las funciones de Orbhe, recordar tu progreso, responder solicitudes, prevenir abuso y mejorar la estabilidad de la plataforma.
4. Datos obtenidos mediante Google
Orbhe usa los datos de Google exclusivamente para registrar o reconocer tu cuenta y mostrar la información básica de tu perfil. No solicitamos acceso a Google Drive, contactos, calendario, fotografías, documentos ni correos electrónicos.
No vendemos datos de usuarios de Google, no los usamos para publicidad y no los transferimos para perfiles comerciales. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
5. Proveedores y divulgación
Podemos usar proveedores tecnológicos para alojamiento, almacenamiento, entrega de contenido, autenticación, seguridad y comunicaciones. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar su función. También podremos divulgar información cuando una obligación legal válida lo exija o para proteger la seguridad de usuarios y del servicio.
6. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras tu cuenta permanezca activa o durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger la plataforma. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos mediante el canal de soporte indicado al final de esta política.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de manera continua.
8. Tus decisiones y derechos
Puedes dejar de usar el acceso con Google, revocar el permiso desde tu cuenta de Google o solicitar información sobre tus datos. La revocación impide futuros accesos mediante Google, pero no elimina automáticamente la información de tu cuenta en Orbhe.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta misma URL. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a soporte@orbhextream.com.